Informacje
- Najpopularniejsze programy lojalnościowe
- Jakie firmy stosują programy lojalnościowe?
- Jak wyróżnić lojalnego klienta?
- Ile kosztuje program lojalnościowy?
- System lojalnościowy, a program lojalnościowy
- Program lojalnościowy firmy AVON
- Program lojalnościowy dla pracowników
Tagi
program lojalnościowy marketing karta rabatowa premiowe punkty system lojalnościowy program partnerski karty magnetyczne promocja bony towarowe
Najpopularniejsze programy lojalnościowe
Każdego dnia napotykamy na kolejny program lojalnościowy, który oferuje nam ciekawe gratisy w zamian za stałe korzystanie z usług danej firmy.
Istnieje kilka grup programów lojalnościowych, większość z nich jednak funkcjonuje na zbliżonych zasadach gratyfikacji swoich klientów. Program lojalnościowy z założenia ma na celu budowę stałych, dobrych relacji ze swoimi klientami.
Program lojalnościowy zawsze obowiązuje na podstawie regulaminu, na podstawie, którego uzyskujemy prezenty, zniżki oraz wszelakie gadżety. Regulamin jest podstawą skonstruowania dobrego programu lojalnościowego, gdyż odpowiednie i jasne zasady są podstawą sukcesu. Najważniejsze jest, aby przygotowany program lojalnościowy uniemożliwiał oszukiwanie i nieetyczne gromadzenie punktów. W zeszłym roku pewna firma z branży słodyczy zorganizowała program, w którym przyznawała prezenty swoim klientom za wycięte z opakowań znaczki z ilością punktów. W praktyce w dużych hipermarketach ludzie wręcz wyrywali owe znaczki z opakowań, a słodycze się psuły. Czy taki był pożądany efekt? Zapewne nie – programy lojalnościowe wymagają dopracowania, tak, aby nagrody otrzymywali tylko uczciwi klienci. Wtedy i firmy i klient będą zadowoleni.